Versand
Versandbedingungen
Stand: September 2026
1. Liefergebiet
Wir liefern standardmäßig nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz sowie in weitere europäische Länder.
Darüber hinaus bieten wir auch weltweiten Versand an, soweit eine Lieferung in das jeweilige Zielland möglich ist.
Die für Ihre Lieferadresse verfügbaren Versandarten, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
2. Versand innerhalb Deutschlands
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 5,95 € pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 59,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2–3 Arbeitstage.
Soweit bei einem Produkt oder während des Bestellvorgangs keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, gilt die vorstehende Lieferzeit.
Die Lieferzeit beginnt grundsätzlich nach Vertragsschluss bzw., soweit eine Vorauszahlung vereinbart wurde, nach Eingang der Zahlung.
An Sonn- und gesetzlichen Feiertagen erfolgt in der Regel keine Zustellung.
3. Versand nach Österreich und ins europäische Ausland
Für Lieferungen nach Österreich sowie in weitere europäische Länder berechnen wir für Sendungen bis zu einem Gewicht von 3 kg Versandkosten in Höhe von 12,95 €.
Für Sendungen mit einem Gewicht von mehr als 3 kg können abweichende Versandkosten gelten.
Die für Ihre Bestellung tatsächlich anfallenden Versandkosten sowie die voraussichtliche Lieferzeit werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Die Lieferzeiten können je nach Zielland und Versanddienstleister von den Lieferzeiten innerhalb Deutschlands abweichen.
Bei Lieferungen in europäische Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich Zoll- oder Einfuhrabfertigungen erforderlich sein.
4. Versand in die Schweiz
Für Lieferungen in die Schweiz berechnen wir für Sendungen bis zu einem Gewicht von 3 kg Versandkosten in Höhe von 20 CHF.
Für Sendungen mit einem Gewicht von mehr als 3 kg können abweichende Versandkosten gelten.
Die tatsächlich anfallenden Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Da die Schweiz nicht zur Europäischen Union gehört, können bei der Einfuhr zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern, Einfuhrabgaben oder sonstige Gebühren anfallen.
Etwaige Zölle, Einfuhrsteuern, Einfuhrabgaben oder sonstige im Zusammenhang mit der Einfuhr erhobene Gebühren sind nicht in den angegebenen Versandkosten enthalten.
Solche zusätzlichen Kosten sind vom Empfänger zu tragen, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
Auf die Höhe oder Erhebung dieser Abgaben haben wir keinen Einfluss.
5. Versand in die USA
Für Lieferungen in die Vereinigten Staaten von Amerika (USA) berechnen wir für Sendungen bis zu einem Gewicht von 3 kg Versandkosten in Höhe von 48 USD.
Für Sendungen mit einem Gewicht von mehr als 3 kg können abweichende Versandkosten gelten.
Die tatsächlich anfallenden Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Etwaige Zölle, Einfuhrsteuern, Einfuhrabgaben, Bearbeitungsgebühren der Zollbehörden oder sonstige im Zusammenhang mit der Einfuhr erhobene Abgaben sind nicht in den Versandkosten enthalten.
Solche zusätzlichen Kosten können abhängig von der Bestellung und den jeweils geltenden Einfuhrbestimmungen der USA anfallen und sind vom Empfänger zu tragen, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
Auf die Höhe oder Erhebung dieser Einfuhrabgaben haben wir keinen Einfluss.
6. Weltweiter Versand
Neben den oben genannten Liefergebieten bieten wir auch weltweiten Versand an, soweit das jeweilige Zielland im Checkout als Lieferland verfügbar ist.
Für andere internationale Liefergebiete sowie für Sendungen, die die oben genannten Gewichtsgrenzen überschreiten, richten sich die Versandkosten insbesondere nach Zielland, Gewicht und verfügbarer Versandart.
Die tatsächlich anfallenden Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
7. Zölle, Steuern und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern, Einfuhrabgaben oder sonstige Gebühren anfallen.
Soweit im Bestellprozess nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, sind solche Abgaben nicht Bestandteil unserer Versandkosten und können vom Empfänger gegenüber den zuständigen Behörden, Zollstellen oder sonstigen Stellen des jeweiligen Bestimmungslandes zu entrichten sein.
Die Höhe und Voraussetzungen solcher Abgaben richten sich nach den Vorschriften des jeweiligen Bestimmungslandes.
Auf die Höhe oder Erhebung dieser Abgaben haben wir keinen Einfluss.
8. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt abhängig vom Zielland und der gewählten Versandart insbesondere mit DHL oder DPD sowie gegebenenfalls mit weiteren für das jeweilige Liefergebiet verfügbaren Versanddienstleistern.
Soweit für die jeweilige Sendung verfügbar, erhalten Sie nach dem Versand eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
9. Versand von Pralinen und temperaturempfindlichen Produkten
Unsere Pralinen und Schokoladenprodukte sind temperaturempfindliche Lebensmittel.
Wir achten bei Verpackung und Versand darauf, die Produkte möglichst gut vor äußeren Einflüssen zu schützen.
Bei außergewöhnlich hohen Temperaturen können wir den Versand einer Bestellung kurzfristig verschieben, wenn dies erforderlich erscheint, um erhebliche temperaturbedingte Beeinträchtigungen der Produkte während des Transports möglichst zu vermeiden.
Hierdurch kann sich die angegebene Lieferzeit verlängern. Soweit erforderlich, informieren wir Sie über eine wesentliche Verzögerung.
Bitte beachten Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung die auf dem Produkt bzw. der Verpackung angegebenen Hinweise zur Lagerung.
Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder beschädigten Waren bleiben hiervon unberührt.
10. Beschädigte Sendungen und Transportschäden
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung möglichst unmittelbar nach Erhalt.
Sollten Produkte beschädigt oder mangelhaft sein oder sollten Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter:
Wenn möglich, senden Sie uns Fotos der betroffenen Produkte und der Versandverpackung. Dies erleichtert uns die Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Die Nichtmeldung eines Transportschadens innerhalb einer bestimmten Frist schränkt die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern nicht ein.
11. Fehlerhafte Lieferadressen und unzustellbare Sendungen
Bitte überprüfen Sie die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse vor Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig.
Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden fehlerhaft oder unvollständig angegebenen Lieferadresse oder aus anderen vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht zugestellt werden und wird die Sendung an uns zurückgesandt, können für einen erneuten Versand die tatsächlich entstehenden angemessenen Versandkosten berechnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Dies gilt nicht, wenn der Kunde die fehlgeschlagene Zustellung nicht zu vertreten hat.
12. Lieferverzögerungen
Bei außergewöhnlich hohem Bestellaufkommen, saisonalen Spitzenzeiten, Zollabfertigungen, außergewöhnlichen Wetterbedingungen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs kann es zu Verzögerungen kommen.
Soweit erforderlich, informieren wir Sie über wesentliche Lieferverzögerungen.
Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere bei einer Überschreitung einer verbindlichen Lieferfrist, bleiben unberührt.
13. Widerruf und Rücksendungen
Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zu Rücksendungen und zu den Kosten einer Rücksendung finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
14. Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter:
Elly Momberg LLC
Ickstattstr. 7
80469 München
Deutschland
E-Mail: info@elly-momberg.de
Website: elly-momberg.com
Stand: September 2026